Le 19 juillet 2024 restera dans les mémoires comme un jour de chaos informatique mondial. En cause, cette panne informatique sans précédent suite à une mise à jour défectueuse du logiciel de sécurité Falcon Sensor de Crowdstrike, qui a provoqué des pannes majeures et des écrans bleus de la mort (BSOD) sur près de 8,5 millions de machines équipées de Microsoft Windows à travers le globe. L’impact global fut très important, obligeant des entreprises à stopper leurs activités et allant jusqu’à clouer des milliers d’avions au sol.
Aussi, notons que l’Europe a été particulièrement affectée. En effet, lorsque la mise à jour problématique a été déployée, elle a coïncidé avec les heures de bureau en Europe, augmentant ainsi l’impact sur les entreprises et les infrastructures critiques
Cependant, nos clients disposant d’un contrat d’infogérance ont été épargnés de cette catastrophe grâce à notre approche proactive en matière de gestion des infrastructures IT.
Surveillance accrue : la clé d’une prévention efficace
Chez Evergroup ICT Services, nous comprenons que la prévention est la meilleure des protections. C’est pourquoi nous investissons constamment dans des solutions de surveillance avancées pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques.
Le jour de la panne mondiale, notre système de surveillance a détecté des anomalies dès les premières minutes de la diffusion de la mise à jour défectueuse. Grâce à notre vigilance, nous avons pu isoler les machines potentiellement affectées et empêcher l’installation de la mise à jour incriminée, évitant ainsi les BSOD (Blue Screen of Death) qui ont paralysé tant d’autres entreprises.
Utilisation d’un antivirus tiers : une couche de protection supplémentaire
La cybersécurité est un domaine en constante évolution, et chez Evergroup ICT Services, nous croyons fermement en une approche multi-couches pour protéger les infrastructures IT de nos clients. En plus des outils de sécurité standard, nous recommandons et installons des antivirus tiers réputés pour leur efficacité et leur robustesse.
Le jour de la panne, ces antivirus tiers ont joué un rôle crucial. Alors que Microsoft Windows subissait des défaillances, nos solutions antivirus complémentaires ont fourni une protection continue contre les menaces potentielles, permettant à nos clients de maintenir leurs opérations sans interruption. Cette redondance dans les solutions de sécurité est un élément central de notre stratégie pour assurer une protection optimale.
Validation des mises à jour : un processus rigoureux
Une gestion rigoureuse des mises à jour est essentielle pour maintenir la sécurité et la stabilité des systèmes informatiques. Chez Evergroup ICT Services, nous ne laissons rien au hasard. Chaque mise à jour est soigneusement évaluée et testée avant d’être déployée sur les systèmes de nos clients.
Le 19 juillet, alors que la mise à jour défectueuse de Crowdstrike se propageait, notre processus de validation nous a permis de détecter rapidement le problème. Nous avons immédiatement suspendu le déploiement de la mise à jour. Cette approche proactive a permis d’éviter les pannes et de garantir la continuité des opérations.
Les avantages d’un contrat d’infogérance avec Evergroup ICT Services
Les chefs de petites et moyennes entreprises et les décideurs comprennent de plus en plus l’importance de s’associer à un fournisseur de services informatiques fiable. Chez Evergroup ICT Services, nous offrons des contrats d’infogérance qui incluent une surveillance continue, une gestion proactive des mises à jour et une protection avancée contre les cybermenaces.
Nos clients bénéficient d’une tranquillité d’esprit grâce à notre engagement envers la sécurité et la fiabilité. Le jour de la panne mondiale, nos services d’infogérance ont prouvé leur valeur en protégeant les entreprises contre les interruptions majeures. En choisissant Evergroup ICT Services, vous choisissez une équipe dévouée à la prévention des problèmes et à la protection de vos intérêts.
Conclusion
La panne mondiale du 19 juillet 2024 a mis en lumière les vulnérabilités des systèmes informatiques modernes et l’importance cruciale d’une gestion proactive de la sécurité IT. Grâce à une surveillance accrue, l’utilisation d’antivirus tiers et un processus rigoureux de validation des mises à jour, Evergroup ICT Services a réussi à protéger ses clients de cette catastrophe.
Pour les chefs de petites et moyennes entreprises et les décideurs, il est essentiel de comprendre que la prévention des pannes passe par des partenaires IT fiables et proactifs. En choisissant Evergroup ICT Services, vous optez pour une protection avancée et une gestion experte de vos infrastructures IT, assurant ainsi la continuité de vos opérations même en cas de crise.
Contactez-nous sans attendre pour savoir comment nous pouvons vous aider.
